Orange County là nơi có một trong những cộng đồng người Việt lớn nhất bên ngoài Việt Nam, tập trung tại Westminster, Garden Grove, Fountain Valley và Santa Ana. Khi cha mẹ hay ông bà lâm bệnh nặng, nhiều gia đình phải đưa ra những quyết định khó khăn trong khi phải làm việc với hệ thống y tế bằng một ngôn ngữ thứ hai. Chăm sóc hospice có thể giúp đỡ, và sẽ hiệu quả nhất khi đội ngũ chăm sóc hiểu được cả ngôn ngữ lẫn giá trị của gia đình quý vị.
Hospice là gì?
Hospice là dịch vụ chăm sóc tập trung vào sự thoải mái cho người mắc bệnh nan y khi bác sĩ xác định thời gian sống còn lại khoảng sáu tháng hoặc ít hơn. Thay vì các phương pháp điều trị nhằm chữa khỏi bệnh, hospice tập trung giảm đau và các triệu chứng khác, giữ cho người bệnh được dễ chịu và hỗ trợ gia đình. Phần lớn dịch vụ hospice được thực hiện tại nhà, nơi người cao niên thường cảm thấy bình an nhất khi có con cháu bên cạnh.
Trong nhiều gia đình Việt, chữ hospice có thể khiến mọi người lo sợ, hoặc nghĩ rằng như vậy là bỏ cuộc. Thật ra không phải vậy. Hospice là cách để bảo đảm người thân được thoải mái, được tôn trọng và được chăm sóc chu đáo trong khoảng thời gian còn lại. Người bệnh cũng có thể ngưng hospice để quay lại điều trị nếu muốn.
Vì sao ngôn ngữ quan trọng trong giai đoạn cuối đời
Khi bệnh và mệt mỏi, người lớn tuổi thường khó nói ngôn ngữ thứ hai hơn. Đau đớn, sợ hãi và các triệu chứng khác dễ diễn tả hơn bằng tiếng mẹ đẻ. Khi y tá nói được tiếng Việt, người bệnh có thể nói rõ mình cảm thấy thế nào, và người nhà cũng có thể hiểu về thuốc men, các dấu hiệu cần chú ý và kế hoạch chăm sóc mà không phải nhờ con cháu thông dịch mọi điều.
Maxcare Hospice có y tá RN (registered nurse), y tá LVN (licensed vocational nurse) và nhân viên chăm sóc (aide) nói tiếng Việt. Quản trị viên cùng nhân viên tiếp thị và liên lạc của chúng tôi cũng có thể giúp gia đình hiểu rõ quy trình và các bước tiếp theo.
Tôn trọng gia đình và truyền thống
Các gia đình Việt thường cùng nhau đưa ra những quyết định quan trọng, với sự tham gia của con cái, vợ chồng và đôi khi cả họ hàng. Có gia đình muốn báo tin bệnh nặng cho người lớn tuổi một cách cẩn trọng hoặc từ từ. Đức tin cũng giữ vai trò quan trọng với nhiều gia đình, dù theo đạo Phật, Công giáo hay truyền thống khác, và một số gia đình có những mong muốn riêng cho những ngày cuối, như có người thân bên cạnh, cầu nguyện hoặc giữ phong tục thờ cúng tổ tiên.
Đội ngũ hospice nên hỏi về những mong muốn này thay vì tự suy đoán. Một số điều quý vị nên chia sẻ với đội ngũ chăm sóc:
- Những ai trong gia đình nên tham gia vào các buổi thảo luận về chăm sóc?
- Người thân của quý vị muốn được báo những tin khó khăn như thế nào?
- Có nghi thức tôn giáo hay phong tục nào quan trọng không?
- Người thân có muốn ở lại nhà hay không?
Chi phí hospice được chi trả như thế nào?
Đối với người đủ điều kiện, Medicare Phần A có quyền lợi hospice, chi trả các lần thăm khám của y tá, nhân viên chăm sóc, dụng cụ y tế, vật tư và thuốc giảm đau, giảm triệu chứng liên quan đến bệnh, và trong đa số trường hợp gia đình chỉ phải trả rất ít hoặc không phải trả. Medi-Cal cũng chi trả hospice cho thành viên đủ điều kiện. Đội ngũ của chúng tôi có thể giải thích về quyền lợi bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Quý vị cũng có thể đọc hướng dẫn về Medicare chi trả hospice tại nhà ở California (tiếng Anh).
Hỗ trợ cả ngày lẫn đêm
Nhiều gia đình lo lắng không biết phải làm gì nếu triệu chứng thay đổi vào ban đêm. Y tá của Maxcare Hospice trực điện thoại 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, quý vị có thể gọi (714) 844-7777 bất cứ lúc nào. Văn phòng tại 13800 Arizona St #201, Westminster mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 5:30 chiều.
Hospice do gia đình sở hữu, gắn bó với cộng đồng
Maxcare Hospice là doanh nghiệp gia đình, phục vụ Orange County từ năm 2011. Theo khảo sát gia đình của Medicare (10/2023–9/2025), 78% gia đình cho biết chắc chắn sẽ giới thiệu chúng tôi. Chúng tôi tin rằng mỗi gia đình đều xứng đáng được thấu hiểu, bằng chính ngôn ngữ của mình, trong một trong những giai đoạn khó khăn nhất của cuộc đời.
Để tìm hiểu thêm, xin xem trang Câu hỏi thường gặp về Hospice (tiếng Anh) hoặc trang Chăm sóc Hospice bằng tiếng Việt.
Câu Hỏi Thường Gặp
Ở Orange County có hospice với y tá nói tiếng Việt không?
Có. Maxcare Hospice tại Westminster có y tá RN, LVN và nhân viên chăm sóc (aide) nói tiếng Việt, phục vụ các gia đình trong toàn Orange County.
Hospice có tôn trọng phong tục và tín ngưỡng của người Việt không?
Có. Đội ngũ hospice sẽ hỏi về niềm tin, phong tục và mong muốn của gia đình, chẳng hạn như có người thân bên cạnh, cầu nguyện hay các nghi thức cuối đời, và xây dựng kế hoạch chăm sóc phù hợp.
Cả gia đình có thể cùng tham gia quyết định không?
Có. Nhân viên hospice có thể gặp con cháu và người thân, giải thích kế hoạch chăm sóc bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Medicare có chi trả hospice cho người cao niên Việt Nam không?
Người có Medicare đủ điều kiện có thể dùng quyền lợi hospice của Medicare, bất kể nói ngôn ngữ nào. Medi-Cal cũng chi trả hospice cho thành viên đủ điều kiện.
Văn phòng Maxcare Hospice ở đâu?
Văn phòng tại 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683, mở cửa Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng đến 5:30 chiều. Y tá trực điện thoại 24/7 tại số (714) 844-7777.
Helpful pages: Đã đến lúc cần hospice chưa?
