Ít ai ở Little Saigon biết rằng Highland, một thành phố nhỏ phía đông San Bernardino, có khoảng 2.000 cư dân gốc Việt, theo ước tính ACS 2020–2024. Đó là nhiều hơn cả Redlands và Loma Linda cộng lại. Không ít nhà có ông bà sống chung với con cháu. Khi ông bà bệnh nặng, tìm được người chăm sóc nói tiếng Việt ở tận Highland không dễ. Maxcare Hospice đến chăm sóc người thân tại nhà ở Highland, với y tá, phụ tá và nhân viên xã hội nói tiếng Việt.
Maxcare Hospice · 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683 · (714) 844-7777
Biết đường đến nhà quý vị
Highland trải dài từ đường Base Line ở phía nam lên tới những con dốc dưới chân núi San Bernardino. Xa lộ 210 chạy ngang thành phố; những con đường lớn như Boulder Avenue, Palm Avenue và Greenspot Road nối các khu nhà với nhau. Phía đông là khu East Highlands Ranch với những con đường cong và cổng vào riêng. Xin cho chúng tôi biết lối ra xa lộ gần nhà, tên khu và mã cổng (nếu có) khi gọi lần đầu.
Bệnh viện người Highland hay đến
Gần Highland có Community Hospital of San Bernardino và St. Bernardine Medical Center ở San Bernardino, Redlands Community Hospital ở Redlands, và Loma Linda University Medical Center ở Loma Linda. Nhiều gia đình dùng Kaiser thì đến Kaiser Permanente Fontana Medical Center. Dù người thân đang ở bệnh viện nào, quý vị có thể gọi chúng tôi trước, rồi chúng tôi liên lạc với bác sĩ để xin giấy tờ cần thiết.
Khi ông bà mới dọn lên ở với con
Có ông bà sống cả đời ở Westminster hay Garden Grove, đến khi yếu mới dọn lên Highland ở với con. Ông bà nhớ chợ Việt, nhớ chùa, nhớ bạn bè cũ, và đôi khi buồn vì xung quanh ít người nói tiếng Việt. Được nói chuyện với y tá và phụ tá bằng tiếng mẹ đẻ giúp ông bà an lòng hơn. Nhân viên xã hội của Maxcare cũng có thể giúp gia đình tìm cách để bạn bè cũ gọi điện, gọi video thăm ông bà.
Medicare chi trả hospice như thế nào?
- Ai đủ điều kiện: người có Medicare Phần A, được bác sĩ hospice và bác sĩ chính (nếu có) xác nhận bệnh đã ở giai đoạn cuối, với tiên lượng sống không quá 6 tháng nếu bệnh diễn tiến như thông thường. Người bệnh chọn chăm sóc giúp thoải mái thay vì điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh đó.
- Medicare trả những gì: các lần thăm của y tá, phụ tá và nhân viên xã hội, cùng thuốc men và dụng cụ y tế liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối.
- Gia đình trả bao nhiêu: không phải trả gì cho dịch vụ hospice được Medicare đài thọ. Có thể có khoản đồng thanh toán tối đa $5 cho mỗi đơn thuốc giảm đau, giảm triệu chứng, và 5% cho chăm sóc thay thế nội trú (respite care).
- Medicare không trả: điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh giai đoạn cuối, dịch vụ mà đội ngũ hospice không sắp xếp, và tiền phòng, tiền ăn (room and board) khi ở viện dưỡng lão hay nhà board and care.
Medi-Cal và nhiều bảo hiểm tư nhân cũng chi trả hospice.
Medicare Advantage và hospice
Nếu ông bà đang dùng một chương trình Medicare Advantage, hospice vẫn được chi trả: khi người bệnh chọn hospice, Medicare gốc (Original Medicare) trả phần hospice. Người bệnh có quyền chọn cơ sở hospice được Medicare chứng nhận. Nếu ông bà có cả Medi-Cal, chúng tôi sẽ giải thích phần nào do bên nào trả.
Sau khi người thân ra đi
Gia đình ở xa cộng đồng người Việt thường lo không biết làm gì khi người thân mất ở nhà. Đội ngũ hospice hướng dẫn từng bước: gọi cho ai, khi nào nhà quàn đến, và giấy tờ nào cần chuẩn bị. Sau đó, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ tang chế cho gia đình trong khoảng một năm.
Những dấu hiệu nên gọi đội hospice
Gia đình ở xa văn phòng thường ngại gọi vì sợ làm phiền, nhất là ban đêm. Xin đừng ngại. Nên gọi khi người thân đau nhiều hơn mà thuốc theo toa không đỡ, khó thở, lú lẫn hay bứt rứt bất thường, không đi tiểu được, bị té, hay khi chính người chăm sóc thấy quá sức. Có người thật nghe máy 24/7; y tá trực sẽ hướng dẫn qua điện thoại và, khi cần, sắp xếp người đến nhà. Gọi sớm thường giúp người thân bớt khó chịu và giúp gia đình bình tĩnh hơn.
Câu hỏi gia đình ở Highland hay hỏi
Highland có trong vùng phục vụ của Maxcare không?
Có. Highland nằm trong vùng Maxcare phục vụ ở Quận San Bernardino.
Hospice có giúp tắm rửa cho ba tôi không?
Có. Phụ tá chăm sóc đến giúp tắm rửa, gội đầu, thay quần áo và thay drap giường theo kế hoạch chăm sóc.
Mẹ tôi muốn được làm lễ theo đạo Phật. Hospice có giúp không?
Tuyên úy của Maxcare giúp gia đình liên lạc với thầy hay chùa mà gia đình quen, và tôn trọng các nghi lễ của gia đình.
Trang liên quan
Hospice cho gia đình người Việt ở vùng San Bernardino · Hospice ở Fontana · Hospice ở Riverside, Corona và San Bernardino · Hospice cho gia đình người Việt ở Inland Empire · Hospice Care in the Inland Empire (English)
Có người thật nghe máy 24/7. Văn phòng mở cửa Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều.
