Từ văn phòng Maxcare Hospice ở Westminster, theo đường Beach lên Buena Park chỉ một đoạn ngắn. Chúng tôi đến chăm sóc các gia đình quanh công viên Ralph B. Clark, dọc đường Orangethorpe, La Palma và khu Knott’s Berry Farm. Maxcare do một gia đình người Mỹ gốc Việt làm chủ, có văn phòng ở Westminster và phục vụ Quận Cam từ năm 2011.
Maxcare Hospice · 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683 · (714) 844-7777
Luôn có người nghe máy 24/7, kể cả ban đêm và cuối tuần.
Hospice là gì?
Hospice (chăm sóc cuối đời) là chăm sóc giúp người bệnh nặng được thoải mái khi việc chữa trị không còn giúp được nữa: giảm đau, bớt khó thở, bớt lo âu, và hỗ trợ cả gia đình. Chọn hospice không phải là bỏ cuộc. Người bệnh có thể ngưng hospice bất cứ lúc nào để quay lại điều trị.
Medicare chi trả hospice như thế nào?
- Ai đủ điều kiện: người có Medicare Phần A, được bác sĩ hospice và bác sĩ chính (nếu có) xác nhận bệnh đã ở giai đoạn cuối, với tiên lượng sống không quá 6 tháng nếu bệnh diễn tiến như thông thường. Người bệnh chọn chăm sóc giúp thoải mái thay vì điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh đó.
- Medicare trả những gì: các lần thăm của y tá, phụ tá và nhân viên xã hội, cùng thuốc men và dụng cụ y tế liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối.
- Gia đình trả bao nhiêu: không phải trả gì cho dịch vụ hospice được Medicare đài thọ. Có thể có khoản đồng thanh toán tối đa $5 cho mỗi đơn thuốc giảm đau, giảm triệu chứng, và 5% cho chăm sóc thay thế nội trú (respite care).
- Medicare không trả: điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh giai đoạn cuối, dịch vụ mà đội ngũ hospice không sắp xếp, và tiền phòng, tiền ăn (room and board) khi ở viện dưỡng lão hay nhà board and care.
Medi-Cal và nhiều bảo hiểm tư nhân cũng chi trả hospice.
Ai sẽ đến nhà?
Khi bắt đầu hospice, nhiều gia đình tưởng chỉ có “một cô y tá”. Thật ra là cả một đội ngũ, mỗi người một việc. Biết ai lo việc gì thì tuần đầu đỡ rối hơn nhiều:
- Bác sĩ hospice: lo phần y khoa. Người bệnh vẫn có thể giữ bác sĩ gia đình của mình.
- Y tá: đến thăm thường xuyên, kiểm soát cơn đau và triệu chứng, chỉ cho gia đình biết trước những gì có thể xảy ra.
- Phụ tá chăm sóc: giúp tắm rửa, vệ sinh cá nhân; nhiều gia đình nói đây là những lần thăm mình trông nhất.
- Nhân viên xã hội: giúp tính toán, lo giấy tờ, tìm nguồn hỗ trợ.
- Tuyên úy: hỗ trợ tinh thần theo đúng tín ngưỡng của gia đình.
- Tình nguyện viên: đến trò chuyện để người chăm sóc được nghỉ tay một chút.
Theo Medicare, chính người bệnh và gia đình cũng là thành viên của đội ngũ. Chúng tôi hỏi điều gì quan trọng nhất với người thân, rồi lập kế hoạch chăm sóc dựa trên đó.
Đội ngũ nói tiếng Việt
Y tá (RN và LVN), phụ tá chăm sóc, ban điều hành và nhân viên văn phòng của Maxcare nói tiếng Việt. Y tá và phụ tá là những người đến nhà thường xuyên nhất, nên ông bà có thể hỏi han bằng tiếng Việt.
Maxcare Hospice được Medicare chứng nhận và được tổ chức ACHC công nhận (accredited).
Bắt đầu như thế nào?
- Gọi (714) 844-7777 và nói chuyện bằng tiếng Việt. Gia đình có thể tự gọi, không cần đợi bác sĩ giới thiệu.
- Chúng tôi cùng quý vị xem người thân có đủ điều kiện không và bảo hiểm chi trả ra sao.
- Chúng tôi liên lạc với bác sĩ của người thân để xin xác nhận, rồi hẹn lần thăm đầu tiên vào giờ thuận tiện cho gia đình.
Câu hỏi thường gặp
Gần Buena Park có bệnh viện nào?
Gia đình ở Buena Park thường nghe về hospice lần đầu tại La Palma Intercommunity Hospital, West Anaheim Medical Center hoặc Providence St. Jude Medical Center (Fullerton). Chúng tôi nêu tên chỉ vì đây là bệnh viện gần; Maxcare không trực thuộc bệnh viện nào.
Có y tá hospice nói tiếng Việt cho gia đình ở Buena Park không?
Có. Y tá (RN và LVN), phụ tá chăm sóc, ban điều hành và nhân viên văn phòng của Maxcare Hospice nói tiếng Việt.
Medicare có trả tiền hospice tại nhà ở Buena Park không?
Có, nếu người bệnh đủ điều kiện. Quyền lợi hospice của Medicare Phần A chi trả dịch vụ hospice được đài thọ. Medi-Cal và nhiều bảo hiểm tư nhân cũng chi trả.
Trang liên quan
Hospice cho gia đình người Việt ở Quận Cam · Hospice bằng tiếng Việt · Hospice Care in Buena Park, CA (English)
Trang tiếng Việt theo thành phố: Westminster (Little Saigon) · Cypress · Stanton · Garden Grove
Y tá trực 24/7. Văn phòng mở cửa Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều.
