Ontario là thành phố đông dân thứ ba của Quận San Bernardino, sau San Bernardino và Fontana, với khoảng 180.500 cư dân theo ACS 2020–2024, trong đó có chừng 1.220 người gốc Việt. Ontario có phi trường Ontario International Airport, nhưng phần lớn thành phố là những khu dân cư: từ các căn nhà cũ quanh đại lộ Euclid Avenue đến những khu nhà mới ở Ontario Ranch phía nam. Khi người thân mắc bệnh nặng và gia đình muốn chăm sóc tại nhà trong giai đoạn cuối, Maxcare Hospice có đội ngũ nói tiếng Việt đến tận nơi ở Ontario.
Maxcare Hospice · 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683 · (714) 844-7777
Một thành phố được quy hoạch từ năm 1882
Anh em nhà Chaffey mua đất và quyền dùng nước ở đây vào năm 1881, lập ra khu định cư Ontario Model Colony và bắt đầu bán đất từ năm 1882. Trục chính của khu này là Euclid Avenue, một đại lộ rộng khoảng 200 bộ với dải phân cách ở giữa và hàng cây tiêu. Ontario trở thành thành phố ngày 10 tháng 12 năm 1891. Ngày nay, những căn nhà cũ gần Euclid Avenue có thể có hiên trước và bậc thềm; trước khi giao giường bệnh, đội ngũ sẽ xem cửa ra vào và hành lang có đủ rộng không.
Ontario Ranch: nhà mới trên đất trại bò sữa cũ
Phía nam thành phố, khu Ontario Ranch đang được xây dựng trên vùng đất trước kia dành cho trại bò sữa và nông nghiệp. Có gia đình trẻ mua nhà ở đây và đón cha mẹ về ở cùng. Nếu nhà có hai tầng, khi người bệnh không còn lên cầu thang được, y tá sẽ cùng gia đình chọn một phòng ở tầng trệt, gần nhà tắm, để đặt giường bệnh. Một số khu có cổng hay đường mới chưa hiện trên bản đồ, nên xin cho chúng tôi biết lối vào khi gọi.
Đường đi và lịch thăm
Ba xa lộ chạy qua Ontario: xa lộ 10 và xa lộ 60 theo hướng đông tây, xa lộ 15 theo hướng bắc nam. Từ Westminster, đội ngũ của Maxcare có thể đi xa lộ 57 rồi sang xa lộ 60 hay 10, hoặc đi xa lộ 91 rồi lên xa lộ 15. Lịch thăm được hẹn với gia đình từ trước. Ngoài giờ hẹn, quý vị gọi (714) 844-7777 bất cứ lúc nào để nói chuyện với người thật.
Bệnh viện trong thành phố
Kaiser Permanente Ontario Medical Center là bệnh viện đa khoa của Kaiser ngay trong thành phố. Kindred Hospital Ontario là bệnh viện điều trị dài ngày (long-term acute care) cho người bệnh nặng cần điều trị dài ngày. Có gia đình đã ở bên người thân nhiều tuần ở những nơi như vậy, rồi được bác sĩ cho biết bệnh không còn đáp ứng điều trị. Đó là lúc có thể hỏi về hospice: người bệnh được về nhà, hay ở lại một cơ sở điều dưỡng, với sự chăm sóc tập trung vào giảm đau và giảm khó thở.
Hội viên Kaiser và hospice
Có người ở Ontario là hội viên Kaiser qua chương trình Medicare Advantage. Khi chọn hospice, phần hospice do Medicare gốc chi trả, và người bệnh được chọn một cơ sở hospice có chứng nhận Medicare, kể cả Maxcare. Các dịch vụ khác không liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối vẫn đi qua chương trình Kaiser như trước. Nhân viên văn phòng của chúng tôi sẽ giải thích rõ phần nào ai trả trước khi gia đình ký giấy.
Con cháu bay về thăm
Phi trường Ontario International Airport nằm ngay trong thành phố, nên con cháu ở tiểu bang khác có thể bay thẳng về. Khi y tá thấy người bệnh yếu đi rõ rệt, đội ngũ sẽ nói thật với gia đình để ai ở xa có thể sắp xếp về. Nhân viên xã hội cũng có thể giúp chuẩn bị giấy tờ khi con cháu cần xin nghỉ làm để chăm cha mẹ.
Sinh hoạt cho người cao tuổi
Ontario Senior Center tại số 225 East B Street có các sinh hoạt cho người cao tuổi của thành phố. Người phối ngẫu còn khỏe đôi khi cần một nơi để ra ngoài, gặp bạn bè, nhất là sau nhiều tháng chăm sóc người bệnh. Đội ngũ hospice khuyến khích người chăm sóc giữ những khoảng nghỉ như vậy.
Medicare chi trả hospice như thế nào?
- Ai đủ điều kiện: người có Medicare Phần A, được bác sĩ hospice và bác sĩ chính (nếu có) xác nhận bệnh đã ở giai đoạn cuối, với tiên lượng sống không quá 6 tháng nếu bệnh diễn tiến như thông thường. Người bệnh chọn chăm sóc giúp thoải mái thay vì điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh đó.
- Medicare trả những gì: các lần thăm của y tá, phụ tá và nhân viên xã hội, cùng thuốc men và dụng cụ y tế liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối.
- Gia đình trả bao nhiêu: không phải trả gì cho dịch vụ hospice được Medicare đài thọ. Có thể có khoản đồng thanh toán tối đa $5 cho mỗi đơn thuốc giảm đau, giảm triệu chứng, và 5% cho chăm sóc thay thế nội trú (respite care).
- Medicare không trả: điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh giai đoạn cuối, dịch vụ mà đội ngũ hospice không sắp xếp, và tiền phòng, tiền ăn (room and board) khi ở viện dưỡng lão hay nhà board and care.
Nhiều chương trình bảo hiểm tư nhân cũng chi trả hospice; xin gọi để chúng tôi kiểm tra giúp.
Câu hỏi gia đình ở Ontario hay hỏi
Ba tôi đang nằm viện dài ngày và vẫn còn thở máy. Có thể chuyển sang hospice không?
Gia đình nên hỏi bác sĩ điều trị về tiên lượng và các lựa chọn. Nếu gia đình quyết định ngưng các biện pháp kéo dài sự sống, hospice có thể giúp người bệnh được dễ chịu trong thời gian còn lại. Xin gọi để chúng tôi giải thích các bước.
Nhà tôi ở Ontario Ranch, đường mới chưa có trên GPS. Đội ngũ có tìm được không?
Được. Khi gọi, xin cho chúng tôi biết tên khu, đường lớn gần nhất và mã cổng nếu có.
Mẹ tôi chỉ nói tiếng Việt. Ai sẽ nói chuyện với bác sĩ?
Đội ngũ của chúng tôi nói cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh. Y tá trao đổi với bác sĩ, rồi giải thích lại cho mẹ và gia đình bằng tiếng Việt.
Trang liên quan
Hospice ở Pomona Valley và phía tây Inland Empire · Hospice ở Montclair · Hospice ở Rancho Cucamonga · Hospice cho gia đình người Việt ở Inland Empire · Câu hỏi thường gặp về hospice · Hospice Care in Ontario (English)
Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy.
Gọi Maxcare Hospice về người thân ở Ontario
Nói chuyện bằng tiếng Việt. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy. Văn phòng ở Westminster; đội ngũ của chúng tôi phục vụ Ontario.
Thêm vài câu hỏi của gia đình ở Ontario
Maxcare Hospice có đến tận nhà ở Ontario không?
Có. Đội ngũ Maxcare Hospice đi từ văn phòng ở 13800 Arizona St #201, Westminster, đến chăm sóc người bệnh ở Ontario: tại nhà riêng, nhà board and care, assisted living hay viện dưỡng lão. Chúng tôi không có văn phòng ở Ontario; lịch thăm được hẹn trước với từng gia đình.
Ba mẹ tôi chỉ nói tiếng Việt. Y tá có giải thích bằng tiếng Việt được không?
Được. Y tá (RN và LVN), phụ tá chăm sóc và nhân viên văn phòng của Maxcare nói tiếng Việt, nên ông bà ở Ontario có thể hỏi về thuốc, cơn đau hay những điều mình lo mà không cần con cháu dịch giùm.
Medicare có trả tiền hospice cho người ở Quận San Bernardino không?
Có. Quyền lợi hospice của Medicare Phần A giống nhau ở mọi quận. Maxcare Hospice được Medicare chứng nhận (CCN 551689) và được ACHC công nhận. Nhân viên văn phòng kiểm tra bảo hiểm và giải thích bằng tiếng Việt trước khi gia đình ký giấy.
Gọi ban đêm hay cuối tuần có người nghe máy không?
Có. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy ở số (714) 844-7777.
Các thành phố khác ở Inland Empire
Maxcare Hospice có trang tiếng Việt cho các thành phố ở Quận Riverside và Quận San Bernardino mà chúng tôi phục vụ:
Quận Riverside: Banning · Beaumont · Blythe · Calimesa · Canyon Lake · Cathedral City · Coachella · Corona · Desert Hot Springs · Eastvale · Hemet · Indian Wells · Indio · Jurupa Valley · La Quinta · Lake Elsinore · Menifee · Moreno Valley · Murrieta · Norco · Palm Desert · Palm Springs · Perris · Rancho Mirage · Riverside · San Jacinto · Temecula · Wildomar
Quận San Bernardino: Adelanto · Apple Valley · Barstow · Big Bear Lake · Chino · Chino Hills · Colton · Fontana · Grand Terrace · Hesperia · Highland · Loma Linda · Montclair · Needles · Rancho Cucamonga · Redlands · Rialto · San Bernardino · Twentynine Palms · Upland · Victorville · Yucaipa · Yucca Valley
