Montclair là một thành phố nhỏ ở góc tây nam Quận San Bernardino, rộng chừng 5,5 dặm vuông, giáp Pomona, Claremont, Upland, Ontario và Chino. Thành phố được lập năm 1956 với tên Monte Vista, rồi cư dân bỏ phiếu đổi tên thành Montclair vào năm 1958. Theo ước tính ACS 2020–2024, Montclair có khoảng 1.290 người gốc Việt trên tổng số chừng 37.800 dân, nghĩa là cứ gần ba mươi người thì có một người Việt. Khi ông bà, cha mẹ bị bệnh nặng không còn chữa khỏi, Maxcare Hospice có đội ngũ nói tiếng Việt đến chăm sóc tại nhà ở Montclair.
Maxcare Hospice · 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683 · (714) 844-7777
Thành phố nhỏ, đường đi gần
Hai trục chính của Montclair là Central Avenue chạy theo hướng bắc nam và Holt Boulevard theo hướng đông tây. Thành phố có trạm Montclair Transit Center, nơi xe lửa Metrolink tuyến San Bernardino và nhiều tuyến xe buýt Omnitrans dừng lại, và khu mua sắm Montclair Place. Từ văn phòng ở Westminster, đội ngũ của chúng tôi thường đi xa lộ 57 lên phía bắc rồi theo xa lộ 10 sang Montclair. Lịch thăm được hẹn với gia đình từ trước.
Bệnh viện gần nhà
Montclair Hospital Medical Center nằm trên đường San Bernardino Street, ngay trong thành phố. Hội viên Kaiser có thể nằm viện ở Kaiser Permanente Ontario Medical Center ở thành phố bên cạnh. Một số gia đình đưa người thân đến San Antonio Regional Hospital ở Upland hay Pomona Valley Hospital Medical Center ở Pomona. Khi bác sĩ nói đến chữ “hospice”, gia đình có quyền chọn cơ sở hospice mình muốn; quý vị có thể nói với người lo thủ tục xuất viện rằng gia đình chọn Maxcare và cần đội ngũ nói tiếng Việt.
Những bước đầu tiên với hospice
- Ngày đầu: y tá đến nhà, hỏi về bệnh sử, xem thuốc đang dùng, và hỏi người bệnh điều gì làm họ khó chịu nhất.
- Giường bệnh, đệm chống loét, ghế tắm hay máy oxy được giao đến theo chỉ định.
- Nhân viên xã hội đến gặp gia đình, nói chuyện về giấy ủy quyền y tế, nguyện vọng của người bệnh, và người nào sẽ là người liên lạc chính.
- Phụ tá bắt đầu đến giúp tắm rửa theo lịch đã thống nhất.
- Cả đội họp lại, rồi điều chỉnh kế hoạch chăm sóc khi tình trạng người bệnh thay đổi.
Gần ranh giới hai quận
Montclair giáp Pomona và Claremont, hai thành phố của Quận Los Angeles. Có gia đình sống ở Montclair nhưng bác sĩ quen lại ở Pomona hay Claremont. Với hospice qua Medicare, điều đó không thành vấn đề: bác sĩ ở quận nào cũng có thể ký giấy xác nhận, và bác sĩ quen của người bệnh vẫn có thể tiếp tục theo dõi cùng bác sĩ hospice. Nhân viên văn phòng sẽ cùng gia đình xem lại các thẻ bảo hiểm.
Giữ phong tục trong những ngày cuối
Nhiều gia đình người Việt muốn có bàn thờ trong phòng, muốn đọc kinh, niệm Phật, hay mời linh mục đến làm phép xức dầu. Có ông bà muốn được nghe tiếng con cháu nói chuyện quanh giường, có người chỉ muốn yên tĩnh. Đội ngũ Maxcare hỏi gia đình về những mong muốn này từ sớm, và ghi lại để mọi người trong đội cùng tôn trọng, kể cả việc giữ an toàn khi trong phòng có máy oxy mà gia đình vẫn muốn thắp nhang.
Nguồn hỗ trợ ở Quận San Bernardino
Montclair Senior Center trên đường Benito Street có sinh hoạt cho người cao tuổi trong thành phố. Ở cấp quận, Sở Người cao tuổi và Người lớn của Quận San Bernardino (Department of Aging and Adult Services) có đường dây Senior Information and Assistance để giới thiệu các dịch vụ như bữa ăn, đưa đón và hỗ trợ người chăm sóc. Nhân viên xã hội của Maxcare có thể giúp gia đình gọi và điền đơn.
Medicare chi trả hospice như thế nào?
- Ai đủ điều kiện: người có Medicare Phần A, được bác sĩ hospice và bác sĩ chính (nếu có) xác nhận bệnh đã ở giai đoạn cuối, với tiên lượng sống không quá 6 tháng nếu bệnh diễn tiến như thông thường. Người bệnh chọn chăm sóc giúp thoải mái thay vì điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh đó.
- Medicare trả những gì: các lần thăm của y tá, phụ tá và nhân viên xã hội, cùng thuốc men và dụng cụ y tế liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối.
- Gia đình trả bao nhiêu: không phải trả gì cho dịch vụ hospice được Medicare đài thọ. Có thể có khoản đồng thanh toán tối đa $5 cho mỗi đơn thuốc giảm đau, giảm triệu chứng, và 5% cho chăm sóc thay thế nội trú (respite care).
- Medicare không trả: điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh giai đoạn cuối, dịch vụ mà đội ngũ hospice không sắp xếp, và tiền phòng, tiền ăn (room and board) khi ở viện dưỡng lão hay nhà board and care.
Nhiều chương trình bảo hiểm tư nhân cũng chi trả hospice; xin gọi để chúng tôi kiểm tra giúp.
Câu hỏi gia đình ở Montclair hay hỏi
Mẹ tôi đang nằm ở Montclair Hospital. Có thể về nhà với hospice không?
Có thể, nếu bác sĩ xác nhận mẹ đủ điều kiện. Xin báo với bệnh viện rằng gia đình chọn Maxcare Hospice, hoặc gọi thẳng cho chúng tôi để bắt đầu.
Bác sĩ của ba tôi ở Pomona. Có phải đổi bác sĩ không?
Không bắt buộc. Bác sĩ quen ở Pomona vẫn có thể tiếp tục làm bác sĩ chính của ba, làm việc chung với bác sĩ hospice.
Nhà tôi chật, không có phòng riêng cho giường bệnh. Phải làm sao?
Y tá sẽ đến xem nhà và cùng gia đình chọn chỗ đặt giường, thường là phòng khách hay phòng gần nhà tắm, sao cho có lối đi hai bên giường.
Trang liên quan
Hospice ở Pomona Valley và phía tây Inland Empire · Hospice ở Ontario · Hospice ở Pomona · Hospice cho gia đình người Việt ở Inland Empire · Câu hỏi thường gặp về hospice · Hospice Care in Montclair (English)
Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy.
Gọi Maxcare Hospice về người thân ở Montclair
Nói chuyện bằng tiếng Việt. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy. Văn phòng ở Westminster; đội ngũ của chúng tôi phục vụ Montclair.
Thêm vài câu hỏi của gia đình ở Montclair
Nhà tôi ở Montclair. Maxcare có phục vụ không?
Có. Montclair nằm trong vùng Maxcare Hospice phục vụ. Văn phòng của chúng tôi ở 13800 Arizona St #201, Westminster; y tá, phụ tá và nhân viên xã hội đến tận nơi người thân đang ở Montclair theo lịch hẹn.
Ba mẹ tôi chỉ nói tiếng Việt. Y tá có giải thích bằng tiếng Việt được không?
Được. Y tá (RN và LVN), phụ tá chăm sóc và nhân viên văn phòng của Maxcare nói tiếng Việt, nên ông bà ở Montclair có thể hỏi về thuốc, cơn đau hay những điều mình lo mà không cần con cháu dịch giùm.
Medicare có trả tiền hospice cho người ở Quận San Bernardino không?
Có. Quyền lợi hospice của Medicare Phần A giống nhau ở mọi quận. Maxcare Hospice được Medicare chứng nhận (CCN 551689) và được ACHC công nhận. Nhân viên văn phòng kiểm tra bảo hiểm và giải thích bằng tiếng Việt trước khi gia đình ký giấy.
Gọi ban đêm hay cuối tuần có người nghe máy không?
Có. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy ở số (714) 844-7777.
Các thành phố khác ở Inland Empire
Maxcare Hospice có trang tiếng Việt cho các thành phố ở Quận Riverside và Quận San Bernardino mà chúng tôi phục vụ:
Quận Riverside: Banning · Beaumont · Blythe · Calimesa · Canyon Lake · Cathedral City · Coachella · Corona · Desert Hot Springs · Eastvale · Hemet · Indian Wells · Indio · Jurupa Valley · La Quinta · Lake Elsinore · Menifee · Moreno Valley · Murrieta · Norco · Palm Desert · Palm Springs · Perris · Rancho Mirage · Riverside · San Jacinto · Temecula · Wildomar
Quận San Bernardino: Adelanto · Apple Valley · Barstow · Big Bear Lake · Chino · Chino Hills · Colton · Fontana · Grand Terrace · Hesperia · Highland · Loma Linda · Needles · Ontario · Rancho Cucamonga · Redlands · Rialto · San Bernardino · Twentynine Palms · Upland · Victorville · Yucaipa · Yucca Valley
