Theo số liệu ACS 2020–2024 của Cục Thống kê Dân số Hoa Kỳ, Rancho Cucamonga có gần 1.900 người gốc Việt. Có những gia đình dọn lên từ Quận Cam hay Los Angeles, mua nhà ở đây, rồi rước cha mẹ về ở cùng. Khi cha mẹ bước vào giai đoạn cuối của một căn bệnh nặng, Maxcare Hospice đưa đội ngũ nói tiếng Việt đến tận nhà, để người thân bớt đau, dễ thở hơn và được ở bên con cháu trong căn nhà quen thuộc.
Maxcare Hospice · 13800 Arizona St #201, Westminster, CA 92683 · (714) 844-7777
Ba cộng đồng cũ hợp thành một thành phố
Rancho Cucamonga được thành lập năm 1977, khi ba cộng đồng Alta Loma, Etiwanda và Cucamonga nhập lại làm một. – Alta Loma ở góc tây bắc, nằm trên sườn chân núi San Gabriel, nhiều nhà trên lô đất rộng. – Etiwanda ở phía đông, quanh Day Creek Boulevard và Etiwanda Avenue. – Cucamonga là khu cũ dọc đường Foothill Boulevard, đoạn Route 66 năm xưa, gần ranh giới với Ontario. Khi gọi cho chúng tôi, xin cho biết nhà thuộc khu nào và khu đó có cổng riêng hay không. Một số khu cần mã số hoặc tên khách đăng ký trước ở cổng.
Đường lên Rancho Cucamonga
Từ văn phòng ở Westminster, nhân viên của Maxcare thường theo xa lộ 57 lên xa lộ 60 hoặc 10, rồi vào thành phố theo Haven Avenue hay Milliken Avenue. Khi xa lộ 57 kẹt, có thể đi xa lộ 91 sang xa lộ 15. Lịch thăm được hẹn với gia đình từ trước. Ngoài giờ hẹn, quý vị cứ gọi số (714) 844-7777 bất cứ lúc nào; có người thật nghe máy và sẽ kết nối gia đình với đội ngũ chăm sóc.
Bệnh viện trong vùng
Khi bệnh trở nặng, người dân Rancho Cucamonga có thể nằm viện ở các thành phố lân cận: San Antonio Regional Hospital ở Upland, Kaiser Permanente Ontario Medical Center, Kaiser Permanente Fontana Medical Center hay Pomona Valley Hospital Medical Center. Dù người thân đang nằm ở đâu, gia đình có thể nói với nhân viên xã hội của bệnh viện rằng mình muốn dùng Maxcare Hospice sau khi xuất viện, hoặc gọi thẳng cho chúng tôi để được giải thích từng bước.
Hospice trong nhà board and care và assisted living
Trong vùng có các nhà nhỏ chăm sóc người cao tuổi (thường gọi là board and care) và các cộng đồng assisted living. Hospice có thể đến chăm sóc ngay tại đó: y tá theo dõi triệu chứng, phụ tá giúp tắm rửa, nhân viên xã hội và tuyên úy đến thăm. Tiền phòng và tiền ăn ở những nơi này không nằm trong phần Medicare trả cho hospice, nên gia đình vẫn trả cho cơ sở như trước. Nếu cơ sở không có ai nói tiếng Việt, đội ngũ của chúng tôi giúp ông bà nói được điều mình cần, rồi ghi lại món ăn, giờ giấc và cách xưng hô ông bà quen, để nhân viên ở đó cùng làm theo.
Cúp điện phòng cháy và máy oxy
Những khu gần chân núi có nguy cơ cháy rừng. Vào mùa gió Santa Ana, Southern California Edison có thể chủ động cắt điện một thời gian để phòng cháy. Nếu người thân dùng máy tạo oxy hay giường điện, gia đình nên đăng ký chương trình Medical Baseline của Southern California Edison để được báo trước khi có đợt cắt điện. Y tá hospice cũng sẽ cùng gia đình chuẩn bị bình oxy dự trữ, đèn pin, và một nơi để đưa người thân đến nếu thành phố có lệnh sơ tán.
Tôn giáo và những ngày cuối
Gia đình theo đạo Phật có thể muốn mời quý thầy, quý sư cô đến hộ niệm khi người thân gần mất; gia đình Công giáo có thể muốn mời cha đến ban bí tích xức dầu. Tuyên úy của Maxcare không thay thế những vị đó, mà giúp gia đình sắp xếp, và nhắc cả đội giữ yên tĩnh trong phòng vào những giờ ấy. Khi người thân qua đời ở nhà, y tá đến xác nhận, và gia đình có thời gian ngồi bên người thân trước khi gọi nhà quàn.
Con cháu ở xa về thăm
Phi trường Ontario International Airport ở thành phố Ontario lân cận, nên con cháu ở tiểu bang khác có thể bay về đây. Nhân viên xã hội có thể giúp gia đình chuẩn bị giấy tờ khi con cháu cần xin nghỉ làm để về chăm cha mẹ, và sắp xếp một buổi họp gia đình khi mọi người đã có mặt đông đủ.
Medicare chi trả hospice như thế nào?
- Ai đủ điều kiện: người có Medicare Phần A, được bác sĩ hospice và bác sĩ chính (nếu có) xác nhận bệnh đã ở giai đoạn cuối, với tiên lượng sống không quá 6 tháng nếu bệnh diễn tiến như thông thường. Người bệnh chọn chăm sóc giúp thoải mái thay vì điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh đó.
- Medicare trả những gì: các lần thăm của y tá, phụ tá và nhân viên xã hội, cùng thuốc men và dụng cụ y tế liên quan đến căn bệnh giai đoạn cuối.
- Gia đình trả bao nhiêu: không phải trả gì cho dịch vụ hospice được Medicare đài thọ. Có thể có khoản đồng thanh toán tối đa $5 cho mỗi đơn thuốc giảm đau, giảm triệu chứng, và 5% cho chăm sóc thay thế nội trú (respite care).
- Medicare không trả: điều trị nhằm chữa khỏi căn bệnh giai đoạn cuối, dịch vụ mà đội ngũ hospice không sắp xếp, và tiền phòng, tiền ăn (room and board) khi ở viện dưỡng lão hay nhà board and care.
Nhiều chương trình bảo hiểm tư nhân cũng chi trả hospice; xin gọi để chúng tôi kiểm tra giúp.
Câu hỏi gia đình ở Rancho Cucamonga hay hỏi
Ba tôi đang nằm ở San Antonio Regional Hospital. Có thể đưa ba về nhà với hospice không?
Có thể. Xin nói với nhân viên xã hội hay case manager của bệnh viện rằng gia đình chọn Maxcare Hospice, hoặc gọi thẳng cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên lạc với bác sĩ và sắp xếp giường bệnh, dụng cụ cần thiết trước ngày ba về.
Nhà tôi ở Alta Loma, trên dốc. Đội ngũ có lên tận nơi không?
Có. Toàn bộ Rancho Cucamonga, kể cả Alta Loma và Etiwanda, nằm trong vùng Maxcare phục vụ.
Mẹ tôi chỉ nói tiếng Việt, còn bác sĩ của mẹ nói tiếng Anh. Ai sẽ giải thích cho mẹ?
Đội ngũ của chúng tôi nói cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh. Y tá trao đổi với bác sĩ bằng tiếng Anh, rồi giải thích lại cho mẹ và cả nhà bằng tiếng Việt.
Trang liên quan
Hospice ở Pomona Valley và phía tây Inland Empire · Hospice ở Fontana · Hospice ở Pomona · Hospice cho gia đình người Việt ở Inland Empire · Câu hỏi thường gặp về hospice · Hospice Care in Rancho Cucamonga (English)
Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy.
Gọi Maxcare Hospice về người thân ở Rancho Cucamonga
Nói chuyện bằng tiếng Việt. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy. Văn phòng ở Westminster; đội ngũ của chúng tôi phục vụ Rancho Cucamonga.
Thêm vài câu hỏi của gia đình ở Rancho Cucamonga
Nhà tôi ở Rancho Cucamonga. Maxcare có phục vụ không?
Có. Rancho Cucamonga nằm trong vùng Maxcare Hospice phục vụ. Văn phòng của chúng tôi ở 13800 Arizona St #201, Westminster; y tá, phụ tá và nhân viên xã hội đến tận nơi người thân đang ở Rancho Cucamonga theo lịch hẹn.
Con cháu ở xa có cùng nghe y tá giải thích được không?
Được, khi người bệnh đồng ý. Gia đình ở Rancho Cucamonga và con cháu ở nơi khác có thể cùng họp với y tá qua điện thoại hay video, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Người thân từng là cựu quân nhân Hoa Kỳ. Có gì khác không?
Cựu quân nhân có Medicare vẫn chọn hospice qua Medicare như mọi người. Maxcare Hospice là đối tác của chương trình We Honor Veterans, và chúng tôi có thể cùng gia đình ở Rancho Cucamonga hỏi thêm bên VA về các quyền lợi khác.
Gọi ban đêm hay cuối tuần có người nghe máy không?
Có. Mở cửa 24 giờ, 7 ngày một tuần. Luôn có người nghe máy ở số (714) 844-7777.
Các thành phố khác ở Inland Empire
Maxcare Hospice có trang tiếng Việt cho các thành phố ở Quận Riverside và Quận San Bernardino mà chúng tôi phục vụ:
Quận Riverside: Banning · Beaumont · Blythe · Calimesa · Canyon Lake · Cathedral City · Coachella · Corona · Desert Hot Springs · Eastvale · Hemet · Indian Wells · Indio · Jurupa Valley · La Quinta · Lake Elsinore · Menifee · Moreno Valley · Murrieta · Norco · Palm Desert · Palm Springs · Perris · Rancho Mirage · Riverside · San Jacinto · Temecula · Wildomar
Quận San Bernardino: Adelanto · Apple Valley · Barstow · Big Bear Lake · Chino · Chino Hills · Colton · Fontana · Grand Terrace · Hesperia · Highland · Loma Linda · Montclair · Needles · Ontario · Redlands · Rialto · San Bernardino · Twentynine Palms · Upland · Victorville · Yucaipa · Yucca Valley
